A ponte de comunicação profissional entre escritório e cliente. Atualizações publicadas, arquivos compartilhados, IA jurídica — tudo num espaço seguro, acessível 24 horas por dia.
O Portal do Cliente é uma área onde o escritório publica atualizações e compartilha arquivos — e onde o cliente acessa essas informações diretamente, sem precisar ligar ou mandar WhatsApp toda vez que quer saber "como tá meu processo".
É importante entender: ele não é automático. O que aparece para o cliente é o que o advogado publica manualmente. Essa é uma decisão de projeto — o advogado tem controle total do que o cliente vê e quando vê.
"Como tá meu processo?" deixa de consumir a secretária. O cliente consulta sozinho.
Nada mais de mandar PDF por WhatsApp e perder no meio de mensagens.
Cliente percebe o escritório como organizado e atento, porque vê o andamento evoluir.
Lista dos clientes que tiveram portal ativado. Cada item com avatar, nome e badge "Portal Ativo".
Campo livre para publicar atualizações. Exemplo: "Sua contestação foi protocolada hoje." — aparece imediatamente no portal do cliente.
Lista cronológica de tudo que já foi publicado, com data, hora e botão para remover se for erro.
Qualquer tipo: PDF, Word, Excel, imagens, ZIP, MP4, MP3. Com nome de exibição personalizado.
Lista de tudo que foi enviado, com ícone do tipo, data e opções de visualizar, baixar ou remover.
Do lado do cliente, a experiência é minimalista e respeitosa — um feed claro de atualizações, arquivos para baixar e uma IA jurídica pronta para ajudar.
"Olá, [nome]!" seguido de "Acompanhe abaixo as atualizações do seu processo." Tom cuidadoso, acolhedor.
Tudo que o advogado publicou, em ordem cronológica, como um feed — intuitivo e sem jargão.
Lista com ícones coloridos por tipo. Clique e baixa ou visualiza — funciona em qualquer celular.
Cliente pergunta sobre o processo ou dúvidas jurídicas. Gemini responde com base nos dados do caso.
Cliente cola um trecho jurídico confuso, a IA traduz para linguagem simples. Sem mais ligações desesperadas.
Cliente com vários processos pode entrar em cada um e ver a linha do tempo específica daquele caso.
O fluxo de acesso é pensado para equilibrar segurança robusta e simplicidade para o usuário final.
Na ficha do cliente, o advogado clica em "Ativar Portal". Sistema gera um token único, válido por 7 dias, e marca o cliente como ativo.
Advogado envia o link (e-mail ou WhatsApp). Cliente abre, cria a senha pessoal, valida o CPF/CNPJ. Depois disso, o token expira.
Cliente entra com CPF + senha pessoal. Sem tokens, sem links expirados, sem ligação para o escritório.
Advogado pode revogar o acesso a qualquer momento. Senha destruída, cliente perde o acesso imediatamente.
O Portal foi expandido para suportar todo o fluxo de relacionamento com o cliente — sem WhatsApp, sem e-mail perdido, sem documento que ninguém acha.
Mensagens em tempo real entre advogado e cliente. Status de leitura ✓✓, anexos até 20 MB, filtro por processo. Cliente recebe notificação por e-mail quando há novidade.
RG, comprovante de residência, contracheque — o cliente faz upload direto no portal. O advogado é notificado e o arquivo já entra no acervo do escritório.
O advogado solicita um documento e o cliente vê a pendência destacada no portal. Acabou aquela troca infinita: "Você já me mandou tal coisa?".
Procuração, contrato de honorários, declarações. Tudo aparece numa lista de "pendente de assinatura" — cliente clica, lê, assina digitalmente. Sem precisar imprimir, escanear, devolver.
Toda mensagem nova, documento solicitado e assinatura pendente dispara e-mail automático nos dois sentidos. Anti-flood inteligente: não satura caixa de entrada com 50 e-mails seguidos.
Cores, logo e nome do escritório do advogado — herdados automaticamente no portal. Tema claro ou escuro, do jeito que o cliente preferir. Sensação de marca única, do começo ao fim.
Menos ligações. Mais confiança.
Libera secretária para tarefas mais estratégicas.
Cliente vê o escritório como moderno e de alta tecnologia.
Adeus WhatsApp perdendo arquivo importante.
Tudo publicado fica registrado com data e hora.
Transparência aumenta retenção de longo prazo.
Diferencial real — quase nenhum sistema jurídico oferece.
Cliente consulta de madrugada, fim de semana, em viagem.
Roda em qualquer navegador. Não precisa instalar nada.
O escritório, respeitado. A relação, duradoura.
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