13 Módulo · Registros

Registros.

Log completo de cada ação no sistema. Quem fez, o que fez, quando fez. Filtros por usuário, módulo e data. Resumo de produtividade por pessoa. Trilha de auditoria inquestionável.

01O que é

A memória imutável do sistema.

Toda vez que alguém do escritório cria um processo, edita uma parcela, exclui um cliente, envia um e-mail, o sistema registra a ação com timestamp, autor e detalhes. Os Registros são a trilha de auditoria completa — acesso exclusivo do administrador.

I.

Todas as ações

Cada criação, edição, exclusão em todos os módulos fica registrada. Nenhuma mudança passa despercebida.

II.

Filtros executivos

Por usuário, módulo, termo de busca, intervalo de datas. Encontra qualquer ação em segundos.

III.

Resumo de produtividade

Ações totais, módulos usados, dias ativos, última atividade — por usuário, automaticamente.

IV.

Acesso restrito

Só o administrador do escritório vê. Auditoria com proteção.

02O que é registrado

Cada ação, com seu DNA.

Todo log tem os mesmos campos — estruturados, pesquisáveis, auditáveis.

01

Usuário autor

Quem fez. Nome e ID do usuário do sistema. Não basta "o escritório" — é a pessoa específica.

02

Ação executada

"Criou cliente", "Editou parcela", "Excluiu processo", "Enviou cobrança", "Alterou senha". Verbo descritivo.

03

Módulo de origem

Onde aconteceu: clientes, processos, financeiro, agenda, usuários. Ajuda a cortar por área.

04

Detalhes adicionais

Texto livre com contexto: "cliente_id=42", "valor alterado de R$ 100 para R$ 150", "excluído após 3 tentativas".

05

Data e hora precisas

Timestamp exato no servidor. Ordenação cronológica perfeita.

03Filtros inteligentes

Cinco cortes. Qualquer resposta.

Administrador não precisa olhar 10.000 linhas — usa os filtros para chegar direto ao que precisa.

01

Por usuário

"O que a Júlia fez essa semana?" — dropdown com todos os usuários ativos. Seleciona, filtra.

02

Por módulo

"Todas as ações no financeiro do último mês" — foco por área específica.

03

Busca textual

Digita "Silva" — encontra todas as ações envolvendo o cliente Silva. Ou ação específica por verbo.

04

Intervalo de datas

Data inicial e final. Para investigar incidente específico ou fechar relatório por período.

05

Paginação 50 por vez

Tela nunca trava. Navegação entre páginas para grandes volumes.

04Resumo de produtividade

Quatro métricas, por pessoa.

Além do log cronológico, os Registros geram um painel agrupado por usuário — visão executiva de atividade e engajamento.

01

Total de ações

Quantidade total de operações no período filtrado — volume de trabalho numérico por pessoa.

02

Módulos usados

Quantos módulos distintos a pessoa acessou. Mede amplitude de uso do sistema.

03

Dias ativos

Em quantos dias distintos a pessoa fez ao menos uma ação. Mede regularidade, presença.

04

Última ação

Timestamp da operação mais recente. Identifica usuários que pararam de usar o sistema.

05Casos de uso

Investigação, auditoria, gestão.

O módulo Registros tem três aplicações bem distintas no dia a dia do escritório.

I.

Investigação de incidente

"Quem mexeu no processo do Silva?" — filtra por processo, vê quem editou, quando e o quê.

II.

Auditoria LGPD

Em caso de solicitação de titular de dados, trilha de acesso aos dados fica evidenciada.

III.

Gestão da equipe

Quem está usando o sistema? Quem abandonou? Quem concentra 80% do uso? Insumo para conversa.

IV.

Conformidade interna

Comprovante objetivo de que processos internos foram seguidos — útil em disputas trabalhistas.

06Dia a dia

Investigação sem drama.

Cenário · cliente reclama

"Cliente diz que sua parcela foi apagada sem aviso."

  1. Administrador abre Registros.
  2. Filtra busca: "parcela", cliente_id do Silva. Data: últimos 30 dias.
  3. Aparece: "Júlia — Excluiu parcela — parcela_id=42 — 15/04 às 11:23".
  4. Pergunta à Júlia o que houve.
  5. Júlia: "Cliente pediu pra cancelar — falei com ele por WhatsApp."
  6. Cenário esclarecido. Protocolo interno melhorado: toda exclusão precisa de e-mail do cliente.
Conflito resolvido em três cliques.

Sem trilha, sem história. Sem história, sem responsabilidade.

07Valor estratégico

Seis razões para escritórios sérios.

01

Transparência interna

Ninguém pode dizer "não fui eu" — o sistema guarda prova.

02

Resposta rápida a conflitos

Cliente reclama? Em 2 minutos se descobre o que aconteceu.

03

Conformidade LGPD

Trilha de acesso a dados pessoais preservada. Exigência legal atendida.

04

Gestão da equipe

Produtividade visível. Engajamento mensurável. Conversas embasadas.

05

Detecção de anomalia

Ação fora do horário? Volume anormal? Padrão suspeito? Indícios ficam visíveis.

06

Onboarding e saída

Ver o que o novo entendeu. Ver o que o que saiu tocou nas últimas semanas.

08Vs. concorrentes

Cinco diferenças que cobrem.

Aspecto
Outros sistemas
Smart Sistema Jurídico
Registro de ações
Apenas login/logout
Cada criação, edição e exclusão em todos os módulos
Filtros
Só por data
5 filtros — usuário, módulo, busca, intervalo, paginação
Produtividade
Não existe
Resumo por usuário — ações, módulos, dias ativos, última ação
Detalhes
Texto genérico
Contexto específico — IDs, valores antes/depois, referências
Acesso
Qualquer usuário
Restrito ao administrador — segurança da trilha

A memória que não mente.

Trilha completa, filtrável, auditável. Segurança do sócio e do colaborador.

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