21 Módulo · Auditoria

Auditoria.

Rastreamento granular de tudo o que cada usuário faz, acessa e visualiza no sistema. URLs, dados consultados, ações executadas. Resumo por período, exportação Excel, filtros avançados. Defesa completa em caso de auditoria externa.

01O que é

Além do log de ações.

Se o módulo Registros responde "o que foi feito no sistema", o módulo Auditoria responde "o que cada pessoa acessou". É a camada de compliance de nível corporativo — identifica padrões de acesso, detecta anomalias, produz relatórios defensáveis para a ANPD, OAB ou auditoria externa.

I.

URL acessada

Cada página visitada fica registrada — /app/clientes/form.php?id=42. Não só a ação, mas o caminho.

II.

Dados visualizados

Quem olhou a ficha de qual cliente? Quem abriu qual processo? Rastreabilidade granular.

III.

Exportação Excel

Todo log auditado pode virar planilha — para análise offline ou entrega em auditoria externa.

IV.

Resumo por usuário

Agrupamento com total de ações, módulos visitados, primeiro e último acesso, lista de módulos.

02Filtros avançados

Cinco cortes. Qualquer pergunta.

01

Por usuário

Seleciona no dropdown. Vê todas as ações e acessos da pessoa. Útil para gestão, investigação, conferência individual.

02

Por módulo

Quem visitou o módulo Financeiro esta semana? Todos que abriram Clientes? Recorte por área específica.

03

Busca textual

Digite palavra-chave — encontra em ações, detalhes, nome do usuário ou URL acessada. Busca 4 campos ao mesmo tempo.

04

Intervalo de datas

Padrão: últimos 30 dias. Personalizável para qualquer janela. Acessos de uma semana específica, um mês, um ano.

05

Paginação 50 por vez

Listas grandes navegáveis sem travar a tela. Ideal para escritórios com alto volume de atividade.

03Resumo por usuário

Visão agregada, por pessoa.

Além do log cronológico linha a linha, a Auditoria produz um resumo consolidado por usuário no período filtrado.

I.

Total de ações

Número absoluto de operações realizadas pela pessoa no período. Indicador de volume.

II.

Módulos usados

Quantidade de áreas distintas acessadas. Indicador de amplitude de uso do sistema.

III.

Primeiro e último acesso

Timestamp inicial e final do período. Útil para identificar regularidade, abandono, horário.

IV.

Lista de módulos

Quais áreas específicas a pessoa acessou — útil para conferir se está usando o que deveria.

04Auditoria vs. Registros

Dois módulos irmãos, funções distintas.

O Smart tem dois módulos de rastreamento que se complementam. Registros foca em ações (criar, editar, excluir). Auditoria foca em acessos (URLs, dados visualizados, análise agregada).

01

Registros — o que foi feito

Foco em modificações. "Júlia criou cliente X", "Admin excluiu processo Y". Prova de autoria.

02

Auditoria — o que foi visto

Foco em consulta e navegação. "Mayana abriu ficha do cliente Silva às 14:30". Prova de acesso a informação.

03

Registros para admin

Auditoria interna do dia a dia. Investigação de incidentes. Gestão de produtividade.

04

Auditoria para defesa externa

Compliance corporativo, LGPD, fiscalização ANPD, OAB. Exportação Excel para apresentar a órgãos externos.

05Exportação Excel

Trilha em planilha.

Qualquer filtro aplicado pode ser exportado para Excel com um clique. Base para análise offline, perícia ou entrega a auditoria externa.

I.

Respeita filtros

Exporta exatamente o que está filtrado na tela — por usuário, módulo, período, busca.

II.

Formato Excel padrão

Arquivo .xlsx com colunas estruturadas — abre em Excel, LibreOffice, Google Sheets.

III.

Colunas completas

Data, hora, usuário, módulo, ação, detalhes, URL acessada. Tudo em linhas analisáveis.

IV.

Integração com Relatórios

Exportação também disponível pelo módulo Relatórios, para quem prefere a tela unificada.

06Dia a dia

A perícia de compliance.

Cenário · suspeita de vazamento

"Cliente VIP suspeita que um terceiro teve acesso aos dados dele."

  1. Sócio abre Auditoria.
  2. Busca: "cliente Silva", período: últimos 60 dias.
  3. Sistema lista todas as ações e acessos que envolveram o cliente Silva no período.
  4. Filtra por módulo Clientes. Aparecem 27 acessos à ficha.
  5. 27 acessos: 22 da Júlia (advogada do caso), 3 do Admin, 2 da Mayana — que não é do caso.
  6. Sócio exporta Excel, conversa com Mayana. Descobre: ela foi pedir orientação, não havia má-fé.
  7. Sócio documenta a investigação, responde cliente com transparência, institui política de acesso.
Investigação baseada em evidência, não em suposição.

Acesso rastreável é cultura de responsabilidade.

07Valor estratégico

Sete razões para escritórios com compliance.

01

Compliance corporativo

Escritórios que atendem bancos, multinacionais ou setor público precisam exibir controle de acesso.

02

Defesa contra ANPD

Em caso de incidente de segurança, evidência objetiva de quem acessou qual dado.

03

Gestão de equipe

Volume de ações, módulos usados — insumos reais para avaliação de performance.

04

Segregação de funções

Detecta quando alguém está acessando área fora do seu escopo de trabalho.

05

Resposta a incidentes

Cliente desconfia de algo? Investigação com dados concretos em minutos.

06

Conformidade OAB

Guarda de informações sensíveis do cliente exige controle demonstrável.

07

Exportação a terceiros

Excel estruturado pode ser entregue a auditores, peritos, autoridades sem preparo adicional.

08Vs. concorrentes

Seis diferenças que blindam.

Aspecto
Outros sistemas
Smart Sistema Jurídico
Rastreamento
Só login/logout
URL acessada + ação + detalhes em cada operação
Filtros
Data simples
5 filtros — usuário, módulo, busca, período, paginação
Resumo agregado
Inexistente
Por usuário — ações, módulos, primeiro/último acesso
Exportação
Indisponível ou CSV bruto
Excel estruturado respeitando filtros
Busca
1 campo
4 campos simultâneos — ação, detalhes, usuário, URL
Uso externo
Não serve a auditoria externa
Compliance-ready — ANPD, OAB, clientes corporativos

O compliance, evidenciado.

Rastreamento granular, exportação profissional, defesa em caso de fiscalização.

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