Cliente, processo e histórico são o patrimônio do escritório; o sistema é o cofre alugado. Cofre bom tem duas portas: o backup automático que ninguém precisa lembrar de fazer, e a exportação que devolve tudo quando você quiser.
Backup manual é backup esquecido. O padrão sério é o automático diário, guardado fora do alcance de acidentes — e, idealmente, com uma cópia num lugar seu, como o Google Drive do escritório. Duas cópias, dois donos, zero dependência de memória humana.
Ainda no teste grátis, exporte tudo: se vier completo e legível, você está seguro para ficar. No AdvSmart, o backup roda toda madrugada, a cópia no Drive é opcional por escritório e a exportação está a um clique — porque cliente preso por dificuldade não é cliente, é refém.
De quem são os dados dentro do sistema jurídico?
Do escritório, sempre. O fornecedor guarda e protege; a propriedade e a exportação são suas.
Com que frequência o backup deve rodar?
Diariamente e de forma automática — no AdvSmart, toda madrugada, com aviso se algo falhar.
Posso ter cópia dos backups no meu Google Drive?
Pode: o AdvSmart envia a cópia diária para o Drive do escritório, se você conectar.
Como testar a exportação antes de assinar?
No período de teste, exporte e abra o arquivo: completo e legível é aprovado; complicado é alerta.